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お仕事 Work

品川グループ 富山ダイハツ販売株式会社

求人 インターンシップ 会社説明会 資料請求

自動車販売(小売、卸売)、整備・点検・修理・アフターサービス、自動車部品販売、損害保険代理店業務

For youの精神で地域社会に貢献

Top Message

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 当社は、軽自動車やコンパクトカーをメインに扱うディーラーです。走行性能や馬力より“日常の使いやすさ”や“デザイン”を重視される女性のお客様を中心に、毎日の生活がワンランクアップするアイテムとして、当社のクルマをお選びいただいています。専門用語は使わず、お客様の目線で、運転初心者や若い女性、シニア世代にもわかりやすい説明を心がけています。

 特徴的な取り組みの一つに、アットホームな雰囲気作りをコンセプトにした「カフェ・プロジェクト」があります。ファミリーはもちろん、女性お一人でも来店できるような気軽さやカフェのような居心地の良さを追求。定期点検やメンテナンスなどで来店された際にもくつろいでいただけるように、お飲み物やお菓子でおもてなししています。より多くのお客様にご利用いただき、地域のコミュ二ティスペースとしても存在意義を高め、より良い関係性を長くつなげていきたいと思います。商品やサービスの価値に加え、地域貢献も含めて、人や地域に寄り添える、地域に必要とされる会社を今後も目指していきます。



代表取締役社長 荻原道郎

Work

親しみやすく相談しやすい地域に寄り添う空間づくり
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『富山ダイハツ販売』は、子育てママ層の使い勝手の良さにフォーカスした「タント」、通勤・買い物に便利な「ムーブ」、レジャーにも最適な「タフト」、走りを楽しめる「コペン」などの軽自動車や、「トール」「ロッキー」などのコンパクトカーをメインに取り扱う。女性を中心に、運転初心者からシニア世代まで幅広い世代に選ばれていることから、クルマ選びの提案やメンテナンス時にも、誰にでもわかりやすい説明を心がけている。

「女性お一人でも気軽に来店してほしい」と2005年からスタートした「カフェ・プロジェクト」では、各店舗をカフェのような空間にし、お客様に飲み物やお菓子をサービス。ドリンクメニューを店舗ごとに決めたり、月替わりのお菓子を用意したりと、スタッフも楽しみながらおもてなししている。グランジュエル富山今泉店では、バリスタに習ってラテアートができるスタッフがいるなど、各店のオリジナルも楽しみのひとつだ。今後は、公民館的な役割を果たすコミュ二ティスペースとしての空間づくりにも力を入れ、地域に寄り添っていきたいと考える。

 親しみやすさや相談のしやすさといった同社のソフト力の高さは、創意工夫から生まれたものであり、全社員がスキルを磨き上げて、お客様一人ひとりに接している。

女性も活躍できる環境でお客様目線と共感を大切に
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 入社後比較的早い段階から活躍できる同社。女性ユーザーが多いこともあり、若いスタッフが自身の経験や価値観を通し、お客様の車選びに携わることができる。女性活躍のビジョンが見込め、営業職希望の女性も多い。今後は、マニュアルに加え、自身の実体験をもとに共感をふくらませながら説明できるスタッフを育て、全店に配置したいと考えている。また、「取り扱うクルマは部品が小さく、女性の小さな手の方が作業しやすい」と、2名の女性エンジニアも活躍中。今後も増員予定だ。

 採用には、社長が早い段階から関わることで相互理解が進み、上司との組み合わせなど入社後の配属をイメージして採用することも。研修制度が充実し、産休や育休、時短勤務制度なども整う。また、社員が「アットホーム」と口を揃える同社には、社員を長い目で見て育てようという雰囲気がある。

 この仕事は、クルマを通して長く人と付き合えることが魅力のひとつである。家族構成や使い方など、ライフスタイルの変化によってクルマに求めるものも変わってくる。お客様の希望を伺い、選択肢を広げた上で車種の違いを丁寧に説明し、お客様の目線で最適なクルマを提案する。同社は常に地域に必要とされる会社を目指す。そして、社員は地域で必要とされる会社で働いていることに誇りをもつ。接し方、サービス、提案力においてFor you精神がモットーだ。

今を駆けるあの人を知りたい!

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南 瞳さん

入社
2010年
所属部署
砺波店 営業課

購入後もきめ細かな対応で長いお付き合いを

 大学生のころからダイハツユーザーで、アットホームな雰囲気が気に入っていました。現在は来店されたお客様の接客応対や、おクルマの点検・車検に関する誘致活動を担当しています。お客様に合ったおクルマや購入プランのご提案を通して、ご家族ぐるみの長いお付き合いができるよう、きめ細かなアフターフォローに力を入れています。

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渋谷 憲さん

入社
2018年
所属部署
高岡店 サービス課

女性やお年寄りにも分かりやすく説明

 子供のころからクルマに興味があり、中学生のときに整備の仕事を見て整備士を目指しました。現在は車検、点検、一般整備などを担当。女性やお年寄り、どなたにもわかりやすい説明を心がけ、異音がする場合などは、なるべく点検・整備時に直すよう頑張っています。まずはクルマに触ってみてください! いろんな発見ができると思います。

Corporate Profile

Company Policy

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  1. すべての人々の幸せと発展のために
  2. お客様の目線で最適な提案をする
  3. 地域社会に必要とされる会社を目指す

Corporate Data

会社名
品川グループ 富山ダイハツ販売株式会社
会社創業
1917年10月
会社設立
1932年7月
代表取締役社長
荻原道郎
資本金
2,000万円
従業員数
192人
本社
〒930-0018 富山市千歳町2-5-26
URL
https://toyama-daihatsu.co.jp/
事業登録
自動車販売(小売、卸売)、整備・点検・修理・アフターサービス、自動車部品販売、損害保険代理店業務
TEL
076-442-1441
FAX
076-442-1442
お問い合わせ・企業HPはこちら

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